【Nextcareoffice】（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおいて取扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護・管理に努めます。
1. 個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」をいいます。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康・医療に関する情報、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
主な取得方法は次のとおりです。
- お問い合わせフォーム、予約フォーム、登録フォーム等へのご入力
- メール、電話、対面での聞き取り
- 契約書、申込書、アンケート等へのご記入
- 当社が提供するウェブサイト・オンラインサービスの利用状況（Cookie等）
※医療・健康関連サービスを提供する場合には、法令に基づき、必要な範囲でセンシティブ情報（病名・診療内容等）を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、あらかじめ公表または本人に明示した以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供・運営のため
- ご本人からのお問い合わせ・ご相談等への回答、対応のため
- 予約・日程調整・契約締結・料金請求・支払処理等の事務手続きのため
- 本人確認・不正利用防止・セキュリティ対策のため
- サービス品質向上のためのアンケート、統計・分析のため（統計情報は個人を識別できない形で利用）
- 新サービス・キャンペーン・セミナー等のご案内（メール、DM等）のため
- 法令に基づく記録・報告・保存等のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令により許される場合を除き、事前に本人の同意を取得します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務の全部または一部を委託する場合
- 事業承継（合併、会社分割、営業譲渡等）に伴って個人情報が承継される場合
※医療機関等と連携する場合や、専門家（弁護士、税理士、公認会計士など）へ相談する際に必要な範囲で情報提供を行うことがありますが、その場合は法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得します。
5. 個人情報の共同利用（必要な場合のみ）
当社が個人情報をグループ会社等と共同利用する場合は、共同利用者の範囲、共同利用する項目、利用目的、管理責任者等を、別途公表または本人に通知します。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次のような必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 個人情報へのアクセス権限の限定、パスワード管理
- ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化等の技術的安全管理措置
- 紙媒体・電子媒体の適切な保管・持ち出し管理・廃棄
- 従業員への個人情報保護に関する教育・研修の実施
- 委託先に対する適切な監督（契約書による義務付け等）
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
本人から、当社が保有する保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、適切に対応します。
ご請求の際は、本人確認のため、氏名・住所・連絡先等の情報の提供および本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
8. Cookie等の利用について（ウェブサイト用）
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善等のためにCookieその他の類似技術を利用する場合があります。
Cookieにより収集される情報には、単独で特定の個人を識別できる情報は含みませんが、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合には個人情報として取り扱います。
ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
9. 法令・ガイドライン等の遵守および継続的改善
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、本方針および個人情報の取り扱いに関する社内体制・ルールを適宜見直し、継続的な改善に努めます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談・苦情等は、下記窓口までご連絡ください
- メールアドレス：【】
11. 本方針の変更
当社は、本方針の内容を予告なく変更する場合があります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。